개인정보처리방침

마이애미 투어 플래너 개인정보 처리방침

마이애미 투어 플래너(이하회사”) 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.


1 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 예약 상담 수집 항목
    • 이름, 연락처(휴대폰번호, 이메일), 예약일자, 여행인원, 국적, 요청사항
    • 결제 정보(카드사, 결제 승인정보 등 – 실제 카드번호는 저장하지 않음)
  2. 홈페이지 이용 자동 수집 항목
    • 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 종류, 이용기록 등
  3. 카카오톡, 네이버폼, 구글폼 연동
    • 사용자가 직접 입력한 이름, 전화번호, 희망일정, 상담내용 등

2 (개인정보 수집 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 사용합니다.

  1. 여행상품 예약 및 고객관리
  2. 예약 확인 및 변경 관련 연락
  3. 고객 문의에 대한 응대 및 서비스 제공
  4. 마케팅 및 프로모션 안내 (사전 동의한 경우에 한함)
  5. 법령에 따른 의무이행 및 민원 처리

3 (개인정보 보유 이용 기간)

  1. 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
보존항목보존기간보존근거
예약 관련 정보 (이름, 연락처, 일정)1년서비스 이력 확인 및 분쟁 대비
전자상거래 결제 내역5년전자상거래법
민원 및 분쟁처리 기록3년소비자보호법

4 (개인정보 3 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요청에 따라 제출이 필요한 경우
  3. 투어 운영을 위한 최소한의 정보(예: 호텔, 현지 가이드, 차량 업체 등)에 대해 제한적으로 제공하는 경우

5 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 수탁자는 개인정보 보호를 위한 계약을 체결하고 있습니다.

위탁업무수탁업체
결제 처리Shopify 또는 Stripe (결제 플랫폼 연동 시)
예약 관리구글(Google Forms), 네이버(Naver Form), 카카오톡 채널
이메일·문자 알림 발송이메일 플랫폼 또는 SMS 발송 대행사

6 (이용자 법정대리인의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 개인정보 관련 요청은 이메일 또는 카카오톡을 통해 접수하실 수 있으며, 본인 확인 후 신속히 처리해드립니다.

7 (개인정보의 파기절차 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각하여 폐기

8 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 책임자를 지정하여 운영합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 요셉 대표
  • 이메일: [사용자 이메일 주소 입력]
  • 전화번호: [사용자 연락처 입력]

9 (쿠키 사용 안내)

회사는 웹사이트 운영을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.


10 (개정 공지)

  1. 본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 또는 알림을 통해 사전 고지합니다.
  2. 본 방침은 2025 6 27부터 적용됩니다.